福特汽車於 2015 年 12 月 23 日，公布首項福特全順 Connect 的士乘客意見調查結果，報告乘客的親身體驗及他們對一位的士司機的期望。報告顯示近乎所有乘客均滿意福特全順 Connect 的士的功能，例如行李廂的空間、舒適度及上落車時的方便程度。在有關乘客對的士司機的期望上，安全駕駛及待客謙恭有禮的重要性獲選為最高，相比之下熟悉駕駛路線，協助放置及提取行李則較為低。
- 99% 乘客表示「十分滿意」或「滿意」福特全順 Connect 的士的舒適度、安全設備、上落車時的方便程度，以及行李廂的空間
- 乘客認為一位的士司機最重要的兩項條件是「安全駕駛」(68%) 及「待客謙恭有禮」(60%)
福特汽車公司亞太區新興市場董事總經理 David Westerman 表示：「福特全順 Connect 的士完全切合香港廣大的士乘客、司機及車主的需要。在這個人口逾7百萬人的城市，穿梭於繁忙街道，我們明白香港市民十分重視的士安全、舒適及方便。而此正是乘客告訴我們，他們最喜愛全順 Connect 的士之處。」
資深的士司機謝偉聰先生在駕駛其他型號的士30多年後，升級選用福特全順 Connect 的士，從中獲得莫大裨益。謝先生對他的新車評價甚高：「我一直渴望能夠為乘客提供更優質及愉快的乘搭體驗，全順 Connect 的士所帶來的舒適度及安全性正助我實現這個願望。該的士擁有寬敞闊大的行李廂，能擺放五至六件行李，吸引乘客乘搭往返機場。做到更多往返機場等更長程的旅途，現在我能夠賺到較以往多 20% 至 30% 的收入。」
得到的士車主及司機的正面迴響後，福特在其中一部全順 Connect 的士安裝平板電腦，收集了 1,284 位乘客的意見。調查的主要發現包括：
1. 乘客均「十分滿意」或「滿意」福特全順 Connect 的士的不同功能，包括：
– 行李廂空間：99.5%
– 的士車廂舒適度：99%
– 上落車方便程度：99.2%
– 安全設備：99.2%
2. 99.8% 乘客表示日後仍會選搭福特全順 Connect 的士。
3. 乘客選出一位的士司機最重要的三項條件為：
– 安全駕駛：68%
– 待客謙恭有禮：60%
– 專心駕駛，不受干擾：35%
4. 在街上或的士站截乘的士依然是最受歡迎的截乘方法 (65% 受訪者)，而其他方法則為：
– 以智能手機 App 預約：26%
– 電話預約：6%
– 由商場/酒店接待員安排：3%
對乘客而言，福特全順 Connect 的士帶來寬敞的車廂，提供足夠的頭部及腿部活動空間，同時第二排乘客座位後 1,656 公升的行李廂，為香港現時路面上大部份的士約三倍。乘客亦可享有如雙趟門設計，輕鬆上落的士的便捷性－是為香港擠擁道路而設的理想方案。
全順 Connect 的士亦提供香港的士業界前所未有的安全標準，例如六個安全氣袋，包括司機、乘客及前後座車側的安全氣袋，所有座位均安裝三點式安全帶，以及符合 ISOFIX 國際標準的兒童安全座椅接駁口。
全順 Connect 的士為車主及司機提供福特車輛享譽全球的質素及耐久性。福特全順 Connect 曾於歐洲的 COMTRANS 國際商用車展中榮獲「2014 年度國際風雲客貨車大獎」，足見該款汽車就如其他福特商用汽車一樣，備受廣泛認可的剛勁強悍及堅韌度，同時亦是由滿足車隊擁有者的節儉需要出發而打造。
